Stell dir vor: Du arbeitest bei der Bank am Schalter und wirst überfallen. Der Bankräuber steht nervös vor dir und bedroht dich mit seiner Waffe, sagt aber kein Wort. Du wirst unsicher. Was sollst du tun? Genau so läuft es auf vielen Websites ab. Es fehlt eine klare Ansage. Wie du deinen Interessenten charmant sagt, was der nächste Schritt ist, kannst du hier lesen.

Manchmal bringt eine „dumme“ Bemerkung aus unserem Umfeld uns völlig aus dem Lot. „Auf dem Foto siehst du aber alt aus.“ Und schon kommt man ins Grübeln. Soll ich ein anderes Foto nehmen oder vielleicht gar keins? Was, wenn das doof rüber kommt...? Und auf einmal ist man nicht mehr so selbstbestimmt. Lass dich durch negative Bemerkungen nicht verunsichern!

Es gibt fünf Fragen, die sich jeder Interessent stellt, wenn er auf deiner Website landet. Du hast ca. 2 Sekunden Zeit, diese zu beantworten. Danach hat dein potentieller Kunde sich intuitiv entschieden, ob er bleibt oder weiterklickt.

Dein „Türöffner“ muss knallen. Fessel deine Zuschauer von Anfang an mit einem packenden Texteinstieg. Das gilt genauso für deinen Vortrag, wie für deine Broschüre oder deine Videos. Und auf deiner Website sogar ganz besonders. Denn deine Besucher sind schneller weg, als du blinzeln kannst. Ich habe mich mal umgeschaut und die besten Tipps & Tricks der Profis gesammelt. Los geht’s.

Leider klappt es gerade nicht so mit dem Einkaufsbummel in den Innenstädten. Und so bummeln wir mehr oder weniger gezielt im Internet. Manche Websites ziehen uns magisch an und andere nicht. Genauso wie beim Einkaufsbummel in der Fußgängerzone. Warum bleiben wir an einem Schaufenster „kleben“ und gehen an anderen vorbei? Lese hier was du vom stationären Handel für deine Website lernen kannst.